LockPilot

Support · Hỗ trợ

Last updated / Cập nhật: 11 October 2026

Support (English)

We usually reply within 1–2 business days. Please include your iPhone model and iOS version.

Getting started

Open LockPilot and allow Screen Time access when asked. iOS requires this for any app that locks other apps.
Create your PIN (4–6 digits) and, if you like, turn on Face ID.
Create a lock group, choose the apps or websites to lock, and choose when: always, on a schedule, or with a daily limit.

How do I open a locked app?

Tap the app, then tap Quick unlock on the LockPilot lock screen. A LockPilot notification drops down — tap it. Face ID scans by itself (or type your PIN) and the app unlocks right away for the Quick unlock duration set in LockPilot → Settings (15 minutes by default). Tap ◀ in the top-left corner to go back. The app locks again by itself.

No notification? After tapping Quick unlock, open LockPilot yourself (iOS does not let a lock screen open another app directly). You can turn the notification on or off in LockPilot → Settings → Quick unlock via notification.

The ring on the home screen

Quick lock — locks every group right away.
Hard lock — locks for a set time; nothing can be unlocked until it ends (you can still cancel it inside LockPilot).
Pause — turns locking off for a while; it turns back on by itself.

The active part turns orange and shows Cancel.

I forgot my PIN

On the PIN screen tap Forgot code? and reset it with Face ID, or with the 12-character recovery code (create one in LockPilot → Settings → Create recovery code).

Why should I set a Screen Time passcode?

Without one, anyone holding your iPhone can turn off LockPilot's access in Settings → Screen Time, which removes every lock. Set a Screen Time passcode on this iPhone to prevent that.

Subscriptions and purchases

Restore: LockPilot → Settings → LockPilot Pro → Restore purchases.
Cancel the yearly plan: Settings → [your name] → Subscriptions → LockPilot, at least 24 hours before it renews.
Refunds are handled by Apple: reportaproblem.apple.com.

Does deleting LockPilot remove the locks?

Yes. iOS removes all locks automatically when LockPilot is deleted.

Hỗ trợ (Tiếng Việt)

Liên hệ: lockapppilot@gmail.com

Chúng tôi thường trả lời trong 1–2 ngày làm việc. Xin ghi rõ kiểu iPhone và phiên bản iOS.

Bắt đầu

Mở LockPilot và cho phép Thời gian sử dụng khi máy hỏi. iOS bắt buộc quyền này với mọi app khoá app khác.
Tạo mã PIN (4–6 số), bật Face ID nếu muốn.
Tạo nhóm khoá, chọn ứng dụng hoặc trang web cần khoá, và chọn khi nào khoá: luôn khoá, theo lịch hoặc giới hạn thời gian mỗi ngày.

Mở một ứng dụng đang bị khoá thế nào?

Chạm vào ứng dụng, bấm Mở khoá nhanh trên màn khoá LockPilot. Thông báo LockPilot xổ xuống — chạm vào. Face ID tự quét (hoặc nhập mã PIN) là ứng dụng mở luôn theo Thời gian mở khoá nhanh trong LockPilot → Cài đặt (mặc định 15 phút). Ấn ◀ ở góc trên bên trái để quay lại. Hết giờ ứng dụng tự khoá lại.

Không thấy thông báo? Sau khi bấm Mở khoá nhanh, tự mở LockPilot (iOS không cho màn khoá mở thẳng app khác). Bật/tắt thông báo này trong LockPilot → Cài đặt → Mở khoá nhanh qua thông báo.

Vòng tròn ở màn chính

Khoá nhanh — khoá mọi nhóm ngay.
Khoá cứng — khoá trong một khoảng thời gian, không mở tạm được cho tới khi hết giờ (vẫn huỷ được trong LockPilot).
Tạm tắt — tắt khoá một lúc, hết giờ tự bật lại.

Phần đang chạy chuyển màu cam và hiện chữ Huỷ.

Tôi quên mã PIN

Ở màn nhập mã bấm Quên mã? rồi đặt lại bằng Face ID, hoặc bằng mã khôi phục 12 ký tự (tạo trong LockPilot → Cài đặt → Tạo mã khôi phục).

Vì sao nên đặt mật mã Thời gian sử dụng?

Không có mật mã thì ai cầm máy cũng vào Cài đặt → Thời gian sử dụng tắt được quyền của LockPilot, mọi khoá mất tác dụng. Hãy đặt mật mã Thời gian sử dụng trên iPhone này.

Gói đăng ký và mua hàng

Khôi phục: LockPilot → Cài đặt → LockPilot Pro → Khôi phục giao dịch mua.
Huỷ gói năm: Cài đặt → [tên bạn] → Gói đăng ký → LockPilot, ít nhất 24 giờ trước khi gia hạn.
Hoàn tiền do Apple xử lý: reportaproblem.apple.com.

Xoá LockPilot thì có gỡ khoá không?

Có. iOS tự gỡ mọi khoá khi LockPilot bị xoá.